Política de Privacidade da Academia Raízes

1. Introdução

Bem-vindo à Academia Raízes ("nós", "nosso"). Estamos comprometidos em proteger a privacidade e segurança das informações pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site (www.grassroot.academy) e nossos serviços educacionais baseados em IA.

Academia Raízes está sediada em Illinois, Estados Unidos, e fornece serviços de tecnologia educacional para estudantes K-12, universitários e aprendizes individuais de todas as idades.

2. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece Diretamente

Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao criar uma conta ou usar nossos serviços:

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone
• Informações do Perfil do Estudante: Idade, nível de ensino, instituição educacional
• Informações de Interesses e Antecedentes: Hobbies, interesses, preferências de aprendizagem (usado apenas para personalizar a experiência educacional)
• Conteúdo Educacional: Entradas de texto, gravações de voz, desenhos e outros conteúdos que você cria ao usar nossas ferramentas de aprendizagem baseadas em IA
• Dados de Desempenho Acadêmico: Acompanhamento de progresso, resultados de avaliação, análise de aprendizagem e dados de conquistas

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossos serviços, coletamos automaticamente:

• Informações de Uso: Como você interage com nossas ferramentas de IA, recursos usados, duração da sessão
• Dados de Interação com IA: Perguntas feitas, respostas recebidas, padrões de aprendizagem
• Cookies e Análises: Usamos cookies e Google Analytics para melhorar nossos serviços e experiência do usuário

Informações que NÃO Coletamos

Não coletamos:

• Informações de cartão de pagamento diretamente (pagamentos são processados por nosso provedor terceirizado, Stripe)
• Dados de localização precisos
• Informações específicas do dispositivo além do tipo básico de navegador

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas exclusivamente para fins educacionais e para melhorar nossos serviços:

• Fornecer Serviços Educacionais: Oferecer experiências de aprendizagem personalizadas baseadas em IA
• Acompanhar Progresso Acadêmico: Monitorar resultados de aprendizagem e fornecer relatórios de progresso
• Personalizar Aprendizagem: Adaptar conteúdo com base em interesses, idade e estilo de aprendizagem
• Melhorar Nossa Plataforma: Aprimorar nossos algoritmos de IA e conteúdo educacional
• Comunicar: Enviar atualizações de serviço, recursos educacionais e responder a consultas
• Segurança e Proteção: Garantir um ambiente de aprendizagem seguro e prevenir uso indevido

NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para seus fins de marketing.

4. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Compartilhamos informações apenas nestas circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviços: Com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma (por exemplo, AWS para hospedagem, Stripe para processamento de pagamentos)
• Instituições Educacionais: Com escolas ou universidades quando você acessa nossos serviços através de uma conta institucional, e apenas conforme permitido pela FERPA
• Pais/Responsáveis: Para usuários menores de 18 anos, com pais ou responsáveis verificados mediante solicitação
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos e segurança
• Consentimento: Com seu consentimento explícito

5. Privacidade Infantil (Conformidade COPPA)

Usuários Menores de 13 Anos

Tomamos precauções especiais para usuários menores de 13 anos em conformidade com a COPPA:

• Consentimento dos Pais Necessário: Crianças menores de 13 anos só podem usar nossos serviços com consentimento parental verificável
• Direitos dos Pais: Os pais podem revisar, excluir ou restringir a coleta adicional de informações de seus filhos
• Coleta Limitada: Coletamos apenas informações necessárias para fins educacionais
• Sem Publicidade Comportamental: Nunca usamos dados de crianças para publicidade direcionada

Para fornecer consentimento ou exercer direitos parentais, entre em contato conosco em headmaster@grassroot.academy.

6. Registros Educacionais (Conformidade FERPA)

Quando recebemos registros educacionais das escolas:

• Atuamos como "funcionário escolar" sob a FERPA
• Usamos registros educacionais exclusivamente para fins educacionais
• Não divulgamos registros educacionais exceto conforme orientado pela escola ou pais
• Os pais mantêm direitos de acesso e controle sobre os registros educacionais de seus filhos

7. Usuários Internacionais (Conformidade GDPR)

Para usuários da União Europeia, você tem direitos adicionais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados pessoais imprecisos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Restrição: Limitar o processamento dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível por máquina
• Oposição: Opor-se a certas atividades de processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato com headmaster@grassroot.academy.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelos seguintes períodos:

• Dados de Conta Ativa: Durante o uso ativo e por 3 anos após o encerramento da conta
• Educational Records: 7 years (or as required by applicable state law)
• Academic Performance Data: 3 years after last activity
• AI Interaction History: 2 years for service improvement purposes
• Analytics Data: 3 years

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

9. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações regulares de segurança e atualizações
• Acesso limitado a informações pessoais apenas por pessoal autorizado
• Centros de dados seguros nos Estados Unidos (e regiões locais conforme expandimos)

No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Incentivamos os usuários a proteger suas credenciais de conta.

10. Seus Direitos e Escolhas

Gerenciamento de Conta

• Acesse e atualize suas informações através das configurações da conta
• Exclua sua conta e todos os dados associados através das configurações
• Baixe seus dados em formato portátil

Preferências de Comunicação

• Cancelar o recebimento de e-mails não essenciais através das preferências de e-mail
• Controlar configurações de notificação em sua conta

Cookies

• A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies
• Nota: Desativar cookies pode limitar a funcionalidade

11. Serviços de Terceiros

Nosso serviço integra-se com:

• Stripe: For payment processing (we do not store payment information)
• Google Analytics: For usage analytics
• AWS: For secure cloud hosting

Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade que regem suas práticas de dados.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças importantes através de:

• Publicação da política atualizada com uma nova data de "Última Atualização"
• Envio de notificação por e-mail para mudanças significativas
• Obtenção de consentimento quando exigido por lei

13. Informações de Contato

14. Direitos Específicos do Estado

Residentes da Califórnia

Sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você tem direitos adicionais, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos, excluir suas informações e optar por não participar de "vendas" (embora não vendamos informações pessoais).

Outros Estados

Residentes da Virgínia, Colorado, Connecticut e Utah podem ter direitos adicionais sob as leis estaduais de privacidade. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

Reconhecimento para Usuários Menores de 18 Anos: Ao usar Academia Raízes, usuários menores de 18 anos confirmam que têm permissão de um pai ou responsável. Os pais podem nos contatar a qualquer momento para revisar ou solicitar a exclusão das informações de seus filhos.