Privacidad y Términos

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Academia Raíces ("nosotros", "nuestro", "el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no tienes permiso para acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Academia Raíces proporciona servicios de tecnología educativa impulsados por IA, incluyendo tutoría personalizada, contenido de aprendizaje y herramientas educativas para estudiantes de todas las edades. Nuestro Servicio incluye:

• Tutores de IA interactivos en varias materias
• Experiencias de aprendizaje personalizadas
• Seguimiento de progreso y análisis
• Contenido y recursos educativos
• Herramientas de evaluación y práctica

3. Cuentas de Usuario

Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar prontamente la información de tu cuenta
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Requisitos de Edad

• Usuarios menores de 13 años: Deben tener consentimiento parental verificable
• Usuarios de 13-17 años: Deben tener permiso de padre/tutor
• Usuarios de 18+ años: Pueden crear cuentas independientemente

4. Política de Uso Aceptable

Aceptas usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Aceptas NO:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Violar cualquier ley en tu jurisdicción
• Acosar, abusar o dañar a otra persona
• Suplantar o intentar suplantar a otro usuario o persona
• Compartir tus credenciales de cuenta con otros
• Usar el Servicio para hacer trampa en exámenes o tareas
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Introducir virus u otro código malicioso
• Recopilar o cosechar cualquier información de identificación personal
• Usar el Servicio para análisis competitivo o fines comerciales

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Academia Raíces y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Nuestras marcas no pueden usarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Tu Contenido

Cuando envías contenido al Servicio (incluyendo texto, dibujos, grabaciones de voz), nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y modificar dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar el Servicio. Conservas todos los derechos sobre tu contenido original.

Uso Justo Educativo

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que los usuarios hagan lo mismo. El contenido creado a través del Servicio debe usarse para fines educativos en cumplimiento con los principios de uso justo.

6. Términos de Pago

Planes de Suscripción

• Varios planes de suscripción están disponibles como se describe en nuestra página de precios
• Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso
• Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe

Facturación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
• Nos autorizas a cobrar a tu método de pago de forma recurrente
• Eres responsable de proporcionar información de pago precisa

Reembolsos

• Ofrecemos garantía de devolución de dinero de 7 días para suscriptores nuevos
• Los reembolsos por problemas técnicos se considerarán caso por caso
• No hay reembolsos por meses parciales o tiempo no utilizado

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual. Al cancelar, conservarás el acceso al Servicio hasta el final de tu período pagado.

8. Privacidad y Protección de Datos

Tu uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al usar el Servicio, consientes nuestras prácticas de datos como se describe en la Política de Privacidad.

9. Registros Educativos (FERPA)

Cuando recibimos registros educativos de escuelas, cumplimos con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA). Nosotros:

• Actuamos como un "funcionario escolar" bajo FERPA al manejar registros educativos
• Usamos registros educativos únicamente para fines educativos autorizados
• Mantenemos la confidencialidad de los registros educativos
• Permitimos el acceso de los padres a los registros educativos de sus hijos según lo requiere la ley

10. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Garantías de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Precisión o confiabilidad del contenido

No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ACADEMIA RAÍCES NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Pérdida de ganancias, datos o uso
• Rendimiento académico o resultados
• Fracaso en alcanzar objetivos de aprendizaje

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti a Academia Raíces en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Academia Raíces y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que surja de:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de terceros
• Cualquier contenido que envíes al Servicio

13. Modificaciones al Servicio y Términos

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación del Servicio.

Modificaciones de Términos

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o a través del Servicio. Al continuar usando el Servicio después de que los cambios entren en vigencia, aceptas estar sujeto a los Términos revisados.

14. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

• Incumplimiento de estos Términos
• Solicitud de las autoridades o orden judicial
• Períodos prolongados de inactividad
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Falta de pago de tarifas

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en el Condado de Cook, Illinois.

16. Resolución de Disputas

Acuerdo de Arbitraje

Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en Chicago, Illinois.

Renuncia a Acción Colectiva

Aceptas que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

17. Uso Internacional

El Servicio está controlado y operado desde Estados Unidos. No hacemos representaciones de que el Servicio sea apropiado o esté disponible para uso en otras ubicaciones. Si accedes al Servicio desde fuera de Estados Unidos, lo haces bajo tu propio riesgo y eres responsable del cumplimiento de las leyes locales.

18. Accesibilidad

Estamos comprometidos a hacer nuestro Servicio accesible para todos los usuarios. Si tienes dificultades para acceder a cualquier parte del Servicio, por favor contáctanos en headmaster@grassroot.academy.

19. Enlaces y Servicios de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Academia Raíces. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

20. Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento bajo estos Términos que se deba a incendio, inundación, terremoto, pandemia, acción gubernamental, guerra, terrorismo u otra causa imprevisible que esté más allá de nuestro control razonable.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

22. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Academia Raíces con respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

23. Información de Contacto

Reconocimiento: Al usar Academia Raíces, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio.